今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一大批在生產(chǎn)發(fā)展、原料采購、質(zhì)量管控、經(jīng)營管理、售后服務等各個領(lǐng)域立足崗位、奉獻建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進康姿百德承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。

       在康姿百德工作10年來，她憑著一份對大健康事業(yè)的熱愛和堅守，在平凡的崗位上辛勤工作，把日常工作當成自己的事業(yè)，把公司的精神和服務理念貫徹到實際工作中。她就是承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。

入職康姿百德10年

伴隨企業(yè)成長，見證公司發(fā)展

       李紅杰經(jīng)理2014年加入康姿百德。10年來，她在工作崗位上初心不改、激情不減！李紅杰經(jīng)理講道，承德市場是自營公司的第一家專賣店，10年前有很多人還不了解康姿百德品牌，短短10年的時間，康姿百德專賣店得到了承德地區(qū)消費者的認可，專賣店數(shù)量也在不斷增加。不僅如此，全國康姿百德專賣店的數(shù)量也在不斷增加，目前已遍布全國近30個省、直轄市、自治區(qū)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡覆蓋全國各地。正是因為康姿百德充分保障了消費者的權(quán)益，企業(yè)的規(guī)模才能日益壯大，贏得了更多消費者的信任和認可。

       有一個老客戶，2014年購買了我們康姿百德的產(chǎn)品，由于工作的原因要經(jīng)常出差。她說，每當在其他城市看到康姿百德專賣店都會倍感親切。10年來，這位客戶見證了康姿百德不斷發(fā)展壯大，也更加堅信康姿百德是一個值得消費者信賴的品牌。

三個月無理由退貨

產(chǎn)品銷量不降反升

       李紅杰經(jīng)理認為，康姿百德受到越來越多消費者的認可，不但因為產(chǎn)品質(zhì)量過硬，還與“三個月無理由退貨”售后服務保障有著密切的關(guān)系?！叭齻€月無理由退貨”讓消費者在選擇產(chǎn)品時沒有后顧之憂，真正為消費者營造一個安全放心的消費環(huán)境。

       李紅杰經(jīng)理表示，康姿百德在剛剛推出“三個月無理由退貨”時，也曾出現(xiàn)過質(zhì)疑的聲音，認為這只是一個噱頭，很多客戶更是不敢相信。但是，康姿百德用實際行動證明了這不僅僅是一句口號，而是我們對消費者實實在在的承諾。

       讓她印象最深的是，有一位客戶對寢具特別挑剔，對整體舒服度要求極高，雖然覺得康姿百德床墊很不錯，但還是擔心拿回家后不是自己想要的，最后不給退貨。李紅杰經(jīng)理耐心的解釋“康姿百德每賣出一款產(chǎn)品，都會與消費者簽訂‘三個月無理由退貨協(xié)議’，凡是在購買產(chǎn)品三個月內(nèi)，可以隨時要求退貨，而且不用支付產(chǎn)品使用費、運輸費、拆包安裝費?！?/span>

       因為有了這份售后保障，這位客戶把床墊搬回了家，三個月后不但沒有退貨反而稱贊康姿百德產(chǎn)品很好，并說道“企業(yè)能夠給消費者這么大的權(quán)益保障，是對我們最大的尊重和誠意，如果所有企業(yè)都能像康姿百德這樣，那大家消費的每一分錢都是花在了刀刃上。”

       “三個月無理由退貨”政策推出至今已有5年多的時間，讓消費者大膽放心的選擇了康姿百德產(chǎn)品，有些消費者用后覺得產(chǎn)品很好，還推薦給身邊的親朋好友?！叭齻€月無理由退貨”受到越來越多消費者的認可，產(chǎn)品銷量不降反升。

       康姿百德的規(guī)模之所以發(fā)展的越來越大，離不開一群像李紅杰這樣的優(yōu)秀經(jīng)理。李紅杰經(jīng)理表示，能在康姿百德這樣充分保障消費者權(quán)益的公司工作，是她的榮幸，讓她倍感驕傲和自豪。今后她會繼續(xù)把客戶的需求和滿意度放在首位，用真誠和耐心的服務更多消費者，把康姿百德產(chǎn)品推廣到更多的家庭，為大家的品質(zhì)生活助力！

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